‘Quelles sont les différences de compétence entre les meilleurs et les autres ? Lisez notre ‘étude vente’
Pourquoi les techniques enseignées ne sont-elles pas mises en pratique ? Comment identifier les talents des experts ? Pourquoi l'excellence exige-t-elle plus que des aptitudes ? Votre style de leadership est-il une source d'inspiration pour les autres ? Combien de vendeurs apprennent les bonnes pratiques les uns des autres ? Comment expliquer la différence entre les meilleurs et les autres ? Parvenez-vous à garder une bonne relation avec un client très émotionnel ? Quelles sont vos qualités de coach ? Pourquoi le leadership est-il basé sur un état interne ? Est-ce que votre communication est plutôt du style ‘taxi‘ ou ‘autobus’ ? Comment gagner vous l'écoute des personnes sceptiques et critiques ? Comment développer une communication écrite adaptée au client ? Comment détecter les préférences des personnes ? Comment augmenter la flexibilité de votre communication ? Remarquez-vous également combien il est difficile de convaincre les personnes en interne ? ‘ La modélisation l'art d'apprendre sur base d'une expertise vérifiée’ L'excellence est un comportement qui se base sur l'attitude et la compétence
Attitude & Behavior profiling
‘Comment lire les clients pour mieux s’adapter à eux ?’ Liser le cas: ‘Mieux conseiller les médecins’
Enable accompagne depuis plus de 15 ans les personnes et les organisations de France et du Bénélux, dans le développement de leurs compétences et de leurs attitudes. Nos services portent principalement sur les aptitudes qui leur permettent de faire la différence dans les domaines du leadership, de la communication interpersonnelle ainsi que dans la vente et les services. Nos interventions (conseil, formation et encadrement), se focalisent sur "la différence qui fait la différence ». Avec nos clients, nous voulons apporter une réponse à la question suivante: Qu'est-ce qu'une personne devrait apprendre pour pouvoir faire ce que d'autres (vendeur, managers, ...) parviennent à faire avec excellence ? (Pour en savoir plus) Nous modélisons les capacités qui existent derrière les compétences actuelles. Nous définissons ensuite les compétences souhaitées. Nous analysons les différences entre les situations présentes et souhaitées et nous traduisons les changements nécessaires dans des schémas de pensées et de comportements qui sont à la fois compréhensibles et reconnaissables. Nous utilisons l’ ‘Attitude & Behavior Profiling’ pour cette approche. ‘Attitude & Behavior Profiling’ décode (mesure et profile) les attitudes et les comportements que les personnes utilisent lorsqu'elles agissent dans un contexte spécifique. Cette approche leur permet de développer leurs qualités intrinsèques et d’apporter une plus grande contribution au développement de l'ensemble plus vaste. La capacité de développer une relation authentique tant avec soi-même qu’avec les autres prend ici toute son importance. Bienvenue chez Enable!
‘Attitude & Behavior Profiling’ est une méthode qui adresse le niveau des attitudes et apporte des changements de comportements durables. Cette méthode a de nombreuses applications dans la vente, le marketing et la prestation de services. Elle constitue également un maillon essentiel dans le développement du leadership! (Pour en savoir plus) Apprenez à lire les attitudes et à agir de manière plus appropriée. Développez une meilleure compréhension de: - Ce que les personnes trouvent important, ce qui les motive; - Comment elles pensent, traitent les informations et prennent leurs décisions ; - Des capacités mentales qu'elles utilisent pour cela. (Pour en savoir plus) ‘Attitude & Behavior Profiling’ va vous permettre d’adapter votre communication à l'attitude et aux comportements de vos interlocuteurs. Vous pourrez ainsi être plus efficaces dans l’obtention de vos objectifs. (Pour en savoir plus) Apprenez aussi à lire vos propres attitudes ; développez une expérience plus fine de vos façons de penser et de vos émotions ainsi que de vos motivations et de vos préférences. Développez un lien plus conscient avec vous-même et notez ce qui se passe sous votre seuil d'attention. (Pour en savoir plus) Une étude portant sur 248 conseillers de vente, menée en 2008 pour AXA Belgium, conclut que c'est la maîtrise d'un style de vente situationnel qui détermine le succès d'un vendeur! (Pour en savoir plus) C’est en situation de crise que l’on peut tester le niveau de qualité d'un service. C'est lorsque tout va mal que votre orientation vers le client est évaluée. Les situations de crise constituent la pierre angulaire du service ; elles peuvent entraîner une plus grande fidélité des clients ou leur départ. (Pour en savoir plus) « C'est quand les gens ressentent qu'ils sont compris qu'ils acceptent aussi de mieux comprendre." (Pour en savoir plus) Vous ne pouvez être guide que sur les chemins que vous connaissez déjà. Le leadership demande de se connaître soi-même et de se découvrir dans son rôle de leader. Apprenez comment l’‘Attitude & Behavior Profiling’» peut vous aider à le faire. (Pour en savoir plus) Comment passer d’un service de type ‘13 à la douzaine ‘ vers un service ‘unique en son genre’? Êtes-vous prêt pour le voyage du héros ? (Pour en savoir plus) Chaque manager développe un style de coaching qui lui est propre. Quelles sont les attitudes et les comportements que vous adoptez dans votre rôle de coach ? (Pour en savoir plus) «Le leadership crée des connexions entre les marchés, les organisations et les personnes." Un leader ne peut être efficace dans ce rôle que lorsqu'il est en connexion avec lui-même. (Pour en savoir plus) Votre communication est-elle de type taxi ou autobus ? Découvrez la différence entre les deux approches. (Pour en savoir plus) Le coaching demande une formation spécifique et un développement personnel continu. (Pour en savoir plus) ‘Lire les personnes’ … C'est facile et cela peut être très utile. (Pour en savoir plus) Convaincre les personnes au sein de sa propre organisation semble souvent bien plus difficile que de convaincre les clients en externe. Comment comprendre les personnes difficiles et comment communiquer avec elles ? (Pour en savoir plus) Une approche personnalisée des campagnes de direct marketing exige de développer des ‘tone of voice’ différents pour chaque groupe cible. Lisez comment l’ ‘Attitude & Behavior Profiling’ peut vous aider à le faire. (Pour en savoir plus) Vous recherchez un coach pour vous guider dans votre développement personnel ? (Pour en savoir plus)
‘Comment mesurer et améliorer l’efficacité de votre communication?’ Lisez ’Négocier efficacement avec un acheteur’
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